1. Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 10 ημερών από την παραλαβή του. Για να μπορεί να πραγματοποιηθεί η επιστροφή χρημάτων, το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και με όλες τις ετικέτες και τη συσκευασία άθικτη. Απαιτείται η απόδειξη αγοράς.

Για επιστροφές, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@talesoffae.com για να σας δώσουμε οδηγίες σχετικά με το πώς και πού να στείλετε το δέμα. Τα προϊόντα που θα μας αποστέλλονται χωρίς προηγουμένως να ζητηθεί επιστροφή δεν θα γίνονται δεκτά. Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων σας.

Η επεξεργασία των επιστροφών χρημάτων γίνεται συνήθως εντός 10 εργάσιμων ημερών όπου και θα πιστωθεί το ποσό με τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε σφάλμα εκ μέρους μας.

2.Ζημιές και προβλήματα
Σε περίπτωση που λάβετε ενα προιόν που εχει υποστεί ζημιά κατά την παράδοση, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@talesoffae.com ώστε να μπορέσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα άμεσα. (Στο μήνυμά σας πρέπει να περιλαμβάνονται φωτογραφίες του προϊόντος που έχει υποστεί ζημιά).

3 . Αντικείμενα που δεν επιστρέφονται
Οι κατασκευές που έχουν γίνει κατόπιν ειδικής προσωποποιημένης παραγγελίας δεν μπορούν να επιστραφούν εκτός εάν παραληφθούν κατεστραμμένα ή διαφορετικά από την παραγγελία που είχε αρχικά συμφωνηθεί.

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@talesoffae.ffae.com